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Politique de retour
  1. Les articles non utilisés doivent être retournés dans leur emballage d'origine dans les 21 jours suivant la date de livraison d'origine.
  2. Les articles achetés avec une remise de 40% ou plus sont considérés comme une vente finale et ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange.
  3. Retours internationaux: Les retours sont crédités sur le mode de paiement d'origine et des frais seront déduits de votre retour si vous choisissez d'utiliser notre étiquette de retour internationale. Les frais de retour varient selon l'emplacement et sont d'environ 15 $ à 20 $ USD. Les frais de douane sont inclus dans notre étiquette de retour internationale.
  4. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un courriel à help@mzwallace.com ou appelez-nous sans frais au 1 (888) 601-4699 .
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  1. Les articles non utilisés doivent être retournés dans leur emballage d'origine dans les 21 jours suivant la date de livraison d'origine.
  2. Les articles achetés avec une remise de 40% ou plus sont considérés comme une vente finale et ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange.
  3. Retours internationaux: Les retours sont crédités sur le mode de paiement d'origine et des frais seront déduits de votre retour si vous choisissez d'utiliser notre étiquette de retour internationale. Les frais de retour varient selon l'emplacement et sont d'environ 15 $ à 20 $ USD. Les frais de douane sont inclus dans notre étiquette de retour internationale.
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Autorisation de retour
Statut:

  1. Veuillez préparer les articles à expédier en les plaçant dans un carton. Si le carton et les matériaux d'emballage d'origine sont disponibles, veuillez les utiliser.
  2. Imprimez ce formulaire en utilisant le bouton ci-dessous, puis placez-le dans le même carton. Si vous avez créé une étiquette de retour, elle sera imprimée avec le formulaire d'autorisation de retour. L'étiquette de retour doit être apposée à l'extérieur du carton.
  3. Scellez le carton et déposez-le à votre centre d'expédition local. Pour plus de commodité, vous pouvez cliquer ici pour rechercher votre centre de dépôt FedEx le plus proche.
Customer
Reason

Articles

Cette autorisation de retour est terminée.

Pour toute question, veuillez contacter notre service client au 1 (888) 601-4699.

Étiquette d'expédition

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Les retours sont gratuits aux États-Unis uniquement.

Créez une étiquette de retour en vous aidant du formulaire ci-dessous. L'étiquette de retour est émise par FedEx. Si vous n'êtes pas éligible à l'expédition de retour gratuite et que vous utilisez notre étiquette de retour, des frais forfaitaires de 8 $ seront déduits de votre remboursement. Vous pouvez également utiliser le transporteur le plus pratique pour vous. Veuillez noter que dans ce cas, tous les frais d'expédition seront à votre charge.

Quel est le lieu de départ de l'expédition ?

Expédiez votre colis à cette adresse

MZ Wallace ONLINE
10 Crosby Street 5th Floor
New York 10013 NY US
MZ Wallace ONLINE c/o Waitex
169 Pulaski Street (Rte 440)
Bayonne 07002 NJ US

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