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Confidentialité et sécurité

politique de confidentialité

Chez MZ Wallace, votre intimité est une priorité absolue. Veuillez lire nos détails de politique de confidentialité. MZ Wallace recueille les informations des clients pour traiter vos achats et améliorer votre expérience d'achat globale avec nous. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à maintenir et à utiliser ces informations de manière responsable. Cette politique de confidentialité aborde l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons sur vous sur notre site Web ainsi que les informations que nous collectons directement auprès des clients au téléphone ou dans nos magasins.

Les informations personnelles concernant vous et l'historique de vos commandes ne sont disponibles que sur notre site si vous fournissez le mot de passe correct que vous créez sur mzwallace.com. Après avoir fourni votre mot de passe, vous pouvez modifier ou supprimer vos informations à tout moment via la page mon compte. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander qu'il soit envoyé par e-mail à votre adresse e-mail. Nous ne donnerons pas de mots de passe par téléphone, et nous ne les envoyons pas par e-mail à une adresse e-mail différente de celle utilisée pour s'inscrire.

Votre carnet d'adresses et vos listes de souhaits, situés dans les pages de mon compte, sont votre espace de stockage personnel. Nous n'utilisons pas les noms des personnes de votre carnet d'adresses ou des personnes avec lesquelles vous partagez vos listes de souhaits, promotions ou autres contenus, pour envoyer des promotions ou des catalogues d'e-mail non liés par courrier. Vous êtes responsable d'obtenir le consentement des destinataires pour ces messages que nous envoyons en votre nom.

Vous pouvez vous retirer de recevoir des communications promotionnelles de notre part à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces communications ou en nous contactant via les méthodes énumérées à la fin de cette politique.

Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez avoir des droits différents ou supplémentaires. Veuillez consulter la section des droits des résidents de Californie ci-dessous pour plus d'informations.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations qui identifient, se rapporte, décrit et sont raisonnablement capables d'être associées à un consommateur, un ménage ou un appareil particulier («informations personnelles»). Les informations personnelles n'incluent pas les informations accessibles au public dans les dossiers du gouvernement ou les informations sur les consommateurs désidentifiées ou agrégées.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez et grâce à des technologies de collecte de données automatisées telles que les cookies et les étiquettes de pixels. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur notre site Web lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour un compte, participez à un concours, au concours, à la promotion ou à l'enquête, rejoignez notre liste de diffusion, demandez un catalogue, magasinez en ligne, magasinez par téléphone ou dans nos magasins, ou Les informations de demande (c'est-à-dire le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de carte de crédit) sont maintenues dans des fichiers privés sur notre serveur Web sécurisé et nos systèmes internes.

Si vous visitez mzwallace.com à partir d'un emplacement à l'extérieur des États-Unis, vous serez connecté à travers et aux serveurs situés aux États-Unis. Toutes les commandes de mzwallace.com seront acceptées et entièrement traitées et expédiées des États-Unis et toutes les informations que vous fournissez seront entretenues en toute sécurité dans notre serveur Web et nos systèmes internes situés aux États-Unis. Nous ne transférons ni ne stockons pas d'informations personnelles à travers les frontières géographiques internationales, sauf si elle est nécessaire pour la fourniture de produits à nos clients ou exigée par une autorité de gouvernance.

Au cours des 12 mois précédant la dernière date mise à jour de cette politique de confidentialité, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs:

  • Catégorie A: Identificateurs, tels que le nom, l'adresse postale, l'adresse de protocole Internet (IP) et l'adresse e-mail.
  • Catégorie B: Catégories d'informations personnelles répertoriées dans le statut des dossiers des clients de Californie (California Civil Code § 1798.80 (e)), tels que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit et le numéro de carte de débit.
  • Catégorie C: Caractéristiques de classification protégées en vertu de la Californie ou de la loi fédérale, telles que le sexe, l'âge, la citoyenneté ou la race.
  • Catégorie D: Informations commerciales, telles que les enregistrements des produits et des services achetés, obtenus ou considérés.
  • Catégorie F: Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que l'historique du navigateur, l'historique de recherche ou les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web.
  • Catégorie G: données de géolocalisation, telles que l'emplacement physique ou les mouvements.
  • Catégorie K: inférences tirées d’autres informations personnelles, telles qu’un profil reflétant les préférences, les prédispositions, l’attitude, le comportement, l’intelligence ou les capacités d’une personne.

Nous pouvons utiliser des informations personnelles que nous collectons à un ou plusieurs des fins suivantes:

  • Pour réaliser ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, par exemple en remplissant une commande en ligne pour un produit MZ Wallace.
  • Pour créer, maintenir et sécuriser votre compte avec MZ Wallace.
  • Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements, et pour éviter la fraude transactionnelle.
  • Pour fournir un soutien et répondre aux demandes, notamment pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses.
  • Pour aider à maintenir la sécurité, la sécurité et l'intégrité de notre site Web, de nos bases de données et d'autres actifs technologiques.
  • Pour les tests, la recherche, l'analyse, le développement et le raffinement de nos produits et services.
  • Pour personnaliser l'expérience de votre site Web et livrer du contenu et des offres de produits pertinentes pour vos intérêts, y compris les offres et les annonces ciblées via notre site Web et d'autres sites Web tiers et par e-mail ou texte (avec votre consentement lorsqu'il est requis par la loi).

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ou n'utiliserons pas les informations personnelles que nous collectons à des fins matériellement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en prévoir.

Informations que nous partageons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas nos listes postales et e-mails, vos histoires de shopping et vos informations de carte de crédit, ni toute autre information personnelle vous concernant avec des tiers non affiliés à des fins de marketing, sauf divulguées dans les concours individuels, les concours, les promotions ou choisir de participer.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers non affiliés qui fournissent des services à MZ Wallace, tels que nous aider à maintenir et à gérer nos informations clients, à communiquer avec nos clients, à servir notre site Web, à effectuer des promotions ou des enquêtes, de la réalisation des commandes, etc. Avant de divulguer des informations personnelles À des tiers, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et oblige le destinataire à garder les informations personnelles confidentielles et à ne pas l'utiliser à des fins autres que celles décrites dans le contrat. MZ Wallace n'autorise aucun de ces prestataires de services à utiliser ou à divulguer des informations clients dans en aucune circonstance autre que dans le cadre de la fourniture de services à MZ Wallace.

Vous devez également être conscient que nous pouvons divulguer des informations spécifiques sur vous si vous devez le faire par la loi, la demande gouvernementale ou l'ordonnance du tribunal ou sur notre conviction de bonne foi qu'il est nécessaire de se conformer ou de se conformer à cette loi, demande ou ordonnance du tribunal ou pour protéger les utilisateurs de notre site Web ou du public.

Au cours des 12 mois précédant la dernière date mise à jour de cette politique de confidentialité, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins commerciales:

  • Catégorie A: Identificateurs.
  • Catégorie B: Catégories d'informations personnelles répertoriées dans le statut des dossiers des clients de Californie (California Civil Code § 1798.80 (e)).
  • Catégorie C: Caractéristiques de classification protégées en vertu de la Californie ou de la loi fédérale.
  • Catégorie D: informations commerciales.
  • Catégorie F: Internet ou autre activité de réseau similaire.
  • Catégorie G: données de géolocalisation.
  • Catégorie K: inférences tirées d'autres informations personnelles.
Liens vers d'autres sites

Pour améliorer votre expérience d'achat, le site MZ Wallace peut contenir des liens vers d'autres sites. Ces sites Web auront leurs propres politiques sur la confidentialité que vous voudrez peut-être consulter. MZ Wallace n'a aucune responsabilité pour ces sites Web liés.

Biscuits

Nous pouvons collecter des informations sur votre navigateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système. Ce sont des données statistiques sur la façon dont vous parcourez notre site Web.

Nous utilisons des cookies pour vous reconnaître, vous et vos préférences, pour vous faciliter les achats et vous offrir une expérience personnalisée sur notre site Web. Les cookies sont des informations que nous stockons automatiquement sur votre ordinateur si votre ordinateur accepte les cookies. Les cookies ne contiennent aucune information personnellement identifiable telle que votre nom, votre adresse ou toute information financière sur votre ordinateur. MZ Wallace place un numéro d'identification utilisateur unique sur votre cookie qui nous permet d'accéder à des informations qui amélioreront votre expérience d'achat - comme la détention d'articles dans votre panier, l'accès à votre carnet d'adresses ou vous offrira des pages personnalisées en fonction de votre visualisation passée ou Préférences d'achat. Nous utilisons également des cookies pour suivre le trafic vers différentes parties du site Web afin d'apporter des améliorations et d'optimiser votre expérience d'achat.

Si vous ne souhaitez pas avoir de cookie sur votre système, vous pouvez définir vos préférences de navigateur pour les refuser. Afin de désactiver les cookies, veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur pour les instructions.

Tags de pixels

Nous utilisons également des "balises Pixel" (parfois appelées "balises Internet", "balises Web" ou "Gifs clairs"), qui sont de minuscules images graphiques, sur notre site Web. Les balises Pixel nous aident à analyser le comportement en ligne de nos clients et à mesurer l'efficacité de notre site Web et de notre publicité. Nous travaillons avec des fournisseurs de services qui nous aident à suivre, collecter et analyser ces informations.

Les balises Pixel sur notre site Web peuvent être utilisées pour collecter des informations sur votre visite, y compris les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les liens que vous cliquez et d'autres actions que vous entreprenez en relation avec le site Web. Ces informations peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, votre système d'exploitation, les informations de date et d'heure et d'autres informations techniques sur votre appareil. Nous pouvons également suivre certaines informations sur l'identité du site Web que vous avez visité immédiatement avant de venir sur notre site. Nous ne suivons pas autrement les informations sur votre utilisation d'autres sites Web.

Les balises et cookies Pixel dans nos e-mails peuvent être utilisés pour suivre vos interactions avec ces messages, par exemple lorsque vous recevez, ouvrez ou cliquez sur un lien dans un e-mail chez nous.

Nous travaillons également avec des partenaires commerciaux qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces entreprises peuvent collecter des informations sur vos visites sur notre site Web et votre interaction avec notre publicité et d'autres communications.

Nous pouvons combiner les informations que nous collectons via des cookies et des étiquettes de pixels avec d'autres informations que nous avons collectées auprès de vous. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer notre site Web, pour personnaliser votre expérience en ligne, pour nous aider à vous fournir des informations, pour déterminer l'efficacité de notre publicité et à d'autres fins commerciales internes.

«Do Not Track» est un paramètre de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur Web. S'il est activé, ce paramètre demande que les sites Web ne suivent pas les informations sur les utilisateurs. Nous n'honorons pas les paramètres ou les signaux de navigateur «ne suivez pas» pour le moment.

Confidentialité pour les enfants

MZ Wallace est préoccupé par la vie privée des jeunes enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans. Mz Wallace ne vend pas de produits à l'achat par les enfants, et tous les produits pour enfants que nous vendons sont à l'achat par des adultes. Aucune partie de notre site Web n'est conçue ou destinée à attirer quiconque de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à help@mzwallace.com pour nous le faire savoir et, Après une confirmation raisonnable, nous supprimerons les informations personnelles de l'enfant.

Sécurité

La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Nous prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives raisonnables pour aider à protéger les informations sur vous contre la perte, le vol, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cela comprend la limitation de l'accès à nos serveurs de base de données.

Nous utilisons la technologie de couche de socket sécurisée 128 bits (SSL) pour protéger la sécurité de vos informations de commande en ligne. La technologie SSL crypte vos informations de commande pour les protéger contre les décodes par quiconque autre que MZ Wallace.

Une fois que vous avez saisi la page de paiement, votre ordinateur commencera à communiquer avec notre serveur en mode sécurisé. Vous pouvez dire que vous êtes en mode sécurisé car le "HTTP" dans notre adresse Web sera remplacé par "HTTPS". Selon le navigateur, vous verrez un cadenas ou une clé solide dans la barre d'adresse ou la section inférieure pour la fenêtre du navigateur. Seuls les navigateurs qui utilisent la technologie de couche de socket sécurisée 128 bits peuvent commander via le site Web de MZ Wallace. Si votre navigateur ne prend pas en charge SSL, nous vous recommandons de télécharger une version mise à jour.

Bien que nous mettions en œuvre ces mesures de sécurité et d'autres sur ce site, veuillez noter que la sécurité à 100% n'est pas toujours possible.

Droits des résidents de Californie

La California Consumer Privacy Act (CCPA) fournit aux consommateurs qui sont des résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes un résident de Californie, cette section décrit vos droits de l'ACC et explique comment exercer ces droits.

Droit à l'information. Sous réserve de certaines limites, les résidents de Californie peuvent nous demander de leur fournir les informations suivantes pour la période de 12 mois précédant leur demande:

  1. Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet;
  2. Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées;
  3. L'activité ou l'objectif commercial pour la collecte d'informations personnelles;
  4. Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles;
  5. Les informations spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet (également appelées demande de portabilité des données);
  6. Si nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales, une liste des divulgations à des fins commerciales et les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a reçu.

Conformément à une exception temporaire dans le CCPA, nous ne fournissons pas ces droits de portabilité des informations et des données pour les informations personnelles reflétées dans les communications commerciales aux entreprises.

Droit de supprimer. Les résidents de Californie ont également le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet, sous réserve de certaines limitations énoncées dans le CCPA.

Pour soumettre une demande d'informations ou une demande de suppression, les résidents de Californie peuvent nous contacter de la manière suivante:

Appelez-nous au 888-601-4699

Cliquez ici pour soumettre une demande

Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de fournir vos informations personnelles et avant de supprimer vos informations. Seul vous ou quelqu'un légalement autorisé à agir en votre nom peut faire une demande vérifiable liée à vos informations personnelles. Si vous souhaitez autoriser quelqu'un d'autre à faire une demande en votre nom, veuillez terminer ceci formulaire, faites-le notaria et fournissez-le à la personne que vous autorisez à soumettre une demande en votre nom. On leur demandera de fournir le formulaire lorsqu'ils soumettront votre demande. Nous ne facturons pas de frais pour répondre à votre demande, sauf s'il est répétitif (plus de deux fois dans une période de 12 mois) ou excessif.

Conformément à une exception temporaire dans le CCPA, nous ne fournissons pas ces droits de suppression pour les informations personnelles reflétées dans les communications commerciales aux entreprises.

Droit de se retirer de la vente. Les résidents de Californie qui ont 16 ans ou plus ont le droit de diriger une entreprise de ne pas vendre leurs informations personnelles («droit de se retirer»). MZ Wallace ne vend pas d'informations personnelles, vous n'avez donc pas besoin de vous retirer avec nous.

Droit à la non-discrimination. Les résidents de Californie ont également le droit de ne pas être discriminé s'ils exercent leurs droits à la vie privée en vertu de la loi californienne. Sauf permis par le CCPA, nous ne le ferons pas:

  • Vous nier des biens ou des services.
  • Facturez-vous différents prix ou tarifs pour les biens ou les services, y compris par l'octroi de remises ou d'autres avantages, ou d'imposer des pénalités.
  • Vous fournir un niveau différent ou une qualité de biens ou de services.
  • Suggérez que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent de biens ou de services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Cependant, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par le CCPA qui peuvent entraîner différents prix, taux ou niveaux de qualité. Toute incitation financière permis de CCPA que nous offrons que nous proposons est raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des termes écrits qui décrivent les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement d'opt-in préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment. Nous proposons actuellement: (1) une réduction de 15% sur le prochain achat à prix complet d'un consommateur si le consommateur fournit son adresse e-mail pour s'abonner à nos communications par e-mail; et (2) des réductions, des tirages au sort ou des dessins aux consommateurs qui entrent dans le concours ou le dessin ou qui réalisent une enquête sur les consommateurs.

Droits des sujets de données

La réglementation générale de la protection des données de l’Union européenne et les lois sur la confidentialité d’autres pays fournissent certains droits pour les sujets de données. Une bonne explication d'eux (en anglais) est disponible sur le site Web du Le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni.

Comme indiqué ci-dessus, cet avis de confidentialité est destiné à vous fournir des informations sur les données personnelles que MZ Wallace collecte à votre sujet et comment elle est utilisée. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à help@mzwallace.com.

Si vous souhaitez confirmer que MZ Wallace traite vos données personnelles ou d'avoir accès aux données personnelles que MZ Wallace peut avoir à votre sujet, veuillez nous contacter à help@mzwallace.com.

Vous pouvez également demander des informations sur: le but du traitement; les catégories de données personnelles concernées; qui d'autre à l'extérieur de MZ Wallace aurait pu recevoir les données de MZ Wallace; Quelle était la source des informations (si vous ne les fournissiez pas directement à MZ Wallace); et combien de temps il sera stocké. Vous avez le droit de corriger (rectifier) ​​l'enregistrement de vos données personnelles maintenues par MZ Wallace si elle est inexacte. Vous pouvez demander à MZ Wallace effacer ces données ou cesser les traitements, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez également demander à MZ Wallace cesse d'utiliser vos données à des fins de marketing direct. Dans de nombreux pays, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité appropriée de protection des données si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont MZ Wallace traite vos données personnelles. Une fois techniquement possible, MZ Wallace - à votre demande - vous donnera vos données personnelles ou les transmettra directement à un autre contrôleur.

Un accès raisonnable à vos données personnelles sera fourni sans frais pour les clients de MZ Wallace et autres sur demande à MZ Wallace à help@mzwallace.com. Si l'accès ne peut pas être fourni dans un délai raisonnable, MZ Wallace vous fournira une date où les informations seront fournies. Si pour une raison quelconque, l'accès est refusé, MZ Wallace fournira une explication pour expliquer pourquoi l'accès a été refusé.

Changements et questions de politique

MZ Wallace peut mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre et l'utilisation des informations que nous collectons maintenant est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation. Chaque fois que nous apportons un changement, nous publierons la politique mise à jour sur ce site et nous vous encourageons à vérifier périodiquement notre politique. En utilisant notre site Web après la publication d'un changement dans la politique de confidentialité, vous consentez à la politique mise à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

Courriel: help@mzwallace.com

Téléphone: 888-601-4699

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Attention: intimité
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10 Crosby Street, 5e étage
New York, NY 10013

À compter du 1er janvier 2020

Mis à jour le 23 décembre 2019

Liste de souhaits

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