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Privacidad y seguridad

política de privacidad

En MZ Wallace, su privacidad es una prioridad. Lea los detalles de nuestra política de privacidad. MZ Wallace recopila información del cliente para procesar sus compras y mejorar su experiencia general de compra con nosotros. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a mantener y usar esta información de manera responsable. Esta política de privacidad aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos en nuestro sitio web, así como la información que recopilamos directamente de los clientes por teléfono o en nuestras tiendas.

La información personal relacionada con usted y su historial de pedidos solo están disponibles para usted en nuestro sitio si proporciona la contraseña correcta que crea en MZWallace.com. Después de proporcionar su contraseña, puede editar o eliminar su información en cualquier momento a través de la página de mi cuenta. Si olvida su contraseña, puede solicitar que se envíe por correo electrónico a su dirección de correo electrónico. No daremos contraseñas por teléfono, ni les enviaremos un correo electrónico a una dirección de correo electrónico diferente a la que se usa para registrarse.

Su libreta de direcciones y listas de deseos, ubicadas en las páginas de mi cuenta, son su espacio de almacenamiento personal. No utilizamos los nombres de las personas en su libreta de direcciones o personas con las que comparte sus listas de deseos, promociones u otro contenido, para enviar promociones o catálogos por correo electrónico no relacionados por correo. Usted es responsable de obtener el consentimiento de los destinatarios de estos mensajes que enviamos en su nombre.

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nosotros en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en esas comunicaciones o contactándonos a través de los métodos que figuran al final de esta política.

Si usted es residente de California, puede tener derechos diferentes o adicionales. Consulte la sección de derechos de los residentes de California a continuación para obtener más información.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe y es razonablemente capaz de asociarse con un consumidor, hogar o dispositivo particular ("información personal"). La información personal no incluye información disponible públicamente en registros gubernamentales o información del consumidor no identificada o agregada.

Recopilamos información personal que nos proporciona y a través de tecnologías de recopilación de datos automatizadas, como cookies y etiquetas de píxeles. Cualquier información personal que nos proporcione en nuestro sitio web cuando se registre o actualiza una cuenta, participa en un concurso, sorteo, promoción o encuesta, únase a nuestra lista de correo, solicite un catálogo, compre en línea, compre por teléfono o en nuestras tiendas, o La información de solicitud (es decir, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito) se mantiene en archivos privados en nuestro servidor web seguro y nuestros sistemas internos.

Si está visitando Mzwallace.com desde un lugar fuera de los Estados Unidos, estará conectado a través y con servidores ubicados dentro de los Estados Unidos. Todos los pedidos de Mzwallace.com serán aceptados y procesados ​​completamente en los Estados Unidos y toda la información que proporcione se mantendrá de forma segura en nuestro servidor web y sistemas internos ubicados dentro de los Estados Unidos. No transferimos ni almacenamos información personal a través de las fronteras geográficas internacionales a menos que sea necesario para la provisión de productos a nuestros clientes o una autoridad de gobierno requerida.

En los 12 meses anteriores a la última fecha actualizada de esta Política de privacidad, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores:

  • Categoría A: Identificadores, como nombre, dirección postal, dirección de protocolo de Internet (IP) y dirección de correo electrónico.
  • Categoría B: Información personal Categorías enumeradas en el Estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80 (e)), como nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y número de tarjeta de débito.
  • Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California, como género, edad, ciudadanía o raza.
  • Categoría D: Información comercial, como registros de productos y servicio comprados, obtenidos o considerados.
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar, como el historial de navegadores, el historial de búsqueda o la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web.
  • Categoría G: datos de geolocalización, como ubicación física o movimientos.
  • Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal, como un perfil que refleja las preferencias, predisposiciones, actitud, comportamiento, inteligencia o habilidades de una persona.

Podemos usar información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:

  • Para cumplir o cumplir con la razón por la que proporcionó la información, como cumplir con un pedido en línea para un producto MZ Wallace.
  • Para crear, mantener y asegurar su cuenta con MZ Wallace.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos, y para prevenir fraude transaccional.
  • Para brindar apoyo y responder a las consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
  • Para ayudar a mantener la seguridad, la seguridad y la integridad de nuestro sitio web, bases de datos y otros activos tecnológicos.
  • Para pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo y refinamiento de nuestros productos y servicios.
  • Para personalizar la experiencia de su sitio web y entregar contenido y ofertas de productos relevantes para sus intereses, incluidas las ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio web y otros sitios web de terceros y por correo electrónico o texto (con su consentimiento cuando la ley exige la ley).

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle notificación.

Información que compartimos

Nosotros no vendemos su información personal. No compartimos nuestras listas postales y de correo electrónico, su historial de compras e información de tarjeta de crédito, ni ninguna otra información personal sobre usted con terceros no afiliados para fines de marketing, excepto como se revele en concursos individuales, sorteo, promociones o encuestas en las que puede elige participar.

Podemos compartir su información con terceros no afiliados que brindan servicios a MZ Wallace, como ayudarnos a mantener y administrar la información de nuestros clientes, comunicarnos con nuestros clientes, atender nuestro sitio web, realizar promociones o encuestas, cumplir con el cumplimiento de pedidos, etc. antes de revelar información personal. Para terceros, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga la información personal confidencial y no la use para ningún propósito que no sea el descrito en el contrato. MZ Wallace no autoriza a ninguno de estos proveedores de servicios a usar o divulgar información del cliente bajo ninguna circunstancia que no sea en relación con el proporcionar servicios a MZ Wallace.

También debe tener en cuenta que podemos divulgar información específica sobre usted si lo exige por ley, solicitud gubernamental o orden judicial o en base a nuestra creencia de buena fe de que es necesario cumplir o cumplir con dicha ley, solicitud o orden judicial o orden judicial. para proteger a los usuarios de nuestro sitio web o al público.

En los 12 meses anteriores a la última fecha actualizada de esta Política de privacidad, hemos revelado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial:

  • Categoría A: Identificadores.
  • Categoría B: Información personal Categorías enumeradas en el Estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80 (e)).
  • Categoría C: Características de clasificación protegidas bajo la ley de California o Federal.
  • Categoría D: Información comercial.
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.
  • Categoría G: datos de geolocalización.
  • Categoría K: inferencias extraídas de otra información personal.
Enlaces a otros sitios

Para mejorar su experiencia de compra, el sitio MZ Wallace puede contener enlaces a otros sitios. Esos sitios web tendrán sus propias políticas sobre la privacidad que quiera revisar. MZ Wallace no tiene responsabilidad por estos sitios web vinculados.

Galletas

Podemos recopilar información sobre su navegador, incluido, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Estos son datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio web.

Utilizamos cookies para reconocerlo y sus preferencias para facilitar las compras y proporcionarle una experiencia personalizada en nuestro sitio web. Las cookies son fragmentos de información que almacenamos automáticamente en su computadora si su computadora acepta cookies. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal, como su nombre, dirección o ninguna información financiera en su computadora. MZ Wallace coloca un número único de identificación de usuario en su cookie que nos permite acceder a información que mejorará su experiencia de compra, como mantener artículos en su cesta de compras, acceder a su libreta de direcciones o proporcionarle páginas personalizadas basadas en su visualización o pasado o Preferencias de compra. También utilizamos cookies para rastrear el tráfico a diferentes partes del sitio web para realizar mejoras y optimizar su experiencia de compra.

Si no desea tener una cookie en su sistema, puede configurar las preferencias de su navegador para rechazarlos. Para deshabilitar las cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones.

Etiquetas de píxeles

También usamos "etiquetas de píxeles" (a veces llamadas "etiquetas de Internet", "balizas web" o "gifs claros"), que son pequeñas imágenes gráficas, en nuestro sitio web. Las etiquetas de píxeles nos ayudan a analizar el comportamiento en línea de nuestros clientes y medir la efectividad de nuestro sitio web y nuestra publicidad. Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información.

Las etiquetas de píxeles en nuestro sitio web pueden usarse para recopilar información sobre su visita, incluidas las páginas que ve, las características que usa, los enlaces que hace clic y otras acciones que realiza en relación con el sitio web. Esta información puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo de navegador, su sistema operativo, información de fecha y hora y otra información técnica sobre su dispositivo. También podemos realizar un seguimiento de cierta información sobre la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de venir a nuestro sitio. De lo contrario, no rastreamos ninguna información sobre su uso de otros sitios web.

Las etiquetas y cookies de píxeles en nuestros correos electrónicos se pueden usar para rastrear sus interacciones con esos mensajes, como cuando recibe, abre o hace clic en un enlace en un mensaje de correo electrónico de nosotros.

También trabajamos con socios comerciales que utilizan tecnologías de seguimiento para entregar anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas compañías pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones.

Podemos combinar la información que recopilamos a través de cookies y etiquetas de píxeles con otra información que hemos recopilado de usted. Esta información puede usarse para mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia en línea, ayudarnos a entregarle información, para determinar la efectividad de nuestra publicidad y para otros fines comerciales internos.

"No Track" es una configuración de privacidad que puede establecer en su navegador web. Si se enciende, esta configuración solicita que los sitios web no rastreen información sobre los usuarios. No honramos la configuración o las señales del navegador "No rastrear" en este momento.

Privacidad para niños

MZ Wallace está preocupado por la privacidad de los niños pequeños y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal de un niño menor de 13 años. MZ Wallace no vende productos para la compra de niños, y todos los productos para niños que vendemos son para comprar solo por adultos. Ninguna parte de nuestro sitio web está diseñada o está destinada a atraer a nadie menor de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal sobre un niño menor de 13 años, contáctenos a help@mzwallace.com para informarnos y, Después de una confirmación razonable, eliminaremos la información personal del niño.

Seguridad

La seguridad de su información es muy importante para nosotros. Tomamos medidas razonables de seguridad física, electrónica y administrativa para ayudar a proteger la información sobre usted de la pérdida, robo, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Esto incluye limitar el acceso a nuestros servidores de base de datos.

Utilizamos la tecnología de capa segura (SSL) de 128 bits para proteger la seguridad de su información de pedido en línea. La tecnología SSL encripta la información de su pedido para protegerla de ser decodificada por cualquier persona que no sea MZ Wallace.

Una vez que ingrese la página de pago, su computadora comenzará a comunicarse con nuestro servidor en modo seguro. Puede decir que está en modo seguro porque el "HTTP" en nuestra dirección web será reemplazado por "HTTPS". Dependiendo del navegador, verá un candado o una llave sólida en la barra de direcciones o la sección inferior para la ventana del navegador. Solo los navegadores que usan la tecnología de capa de enchufe segura de 128 bits pueden ordenar a través del sitio web de MZ Wallace. Si su navegador no admite SSL, le recomendamos que descargue una versión actualizada.

Si bien implementamos estas y otras medidas de seguridad en este sitio, tenga en cuenta que el 100% de seguridad no siempre es posible.

Derechos de los residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) brinda a los consumidores que son residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Si usted es residente de California, esta sección describe sus derechos de CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.

Derecho de información. Sujeto a ciertos límites, los residentes de California pueden pedirnos que les proporcionemos la siguiente información para el período de 12 meses anterior a su solicitud:

  1. Las categorías de información personal que recopilamos sobre ellos;
  2. Las categorías de fuentes de las cuales se recopiló la información personal;
  3. El negocio comercial o comercial para recopilar información personal;
  4. Las categorías de terceros con los que compartimos la información personal;
  5. Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ellos (también llamada solicitud de portabilidad de datos);
  6. Si divulgamos información personal para un propósito comercial, una lista de las divulgaciones para fines comerciales y las categorías de información personal que recibió cada categoría de destinatario.

De conformidad con una excepción temporal en el CCPA, no proporcionamos estos derechos de portabilidad de información y datos para la información personal reflejada en las comunicaciones comerciales a negocios.

Derecho a eliminar. Los residentes de California también tienen el derecho de pedirnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre ellos, sujeto a ciertas limitaciones establecidas en CCPA.

Para enviar una solicitud de información o una solicitud para eliminar, los residentes de California pueden contactarnos de cualquiera de las siguientes maneras:

Llámenos al 888-601-4699

Haga clic aquí para enviar una solicitud

Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de proporcionar su información personal y antes de eliminar su información. Solo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable relacionada con su información personal. Si desea autorizar a otra persona a hacer una solicitud en su nombre, complete esto forma, que no se notreice y proporcione a la persona que autoriza a enviar una solicitud en su nombre. Se les pedirá que proporcionen el formulario cuando envíen su solicitud. No cobramos una tarifa para responder a su solicitud a menos que sea repetitivo (más de dos veces en un período de 12 meses) o excesivo.

De conformidad con una excepción temporal en el CCPA, no proporcionamos estos derechos de eliminación de información personal reflejada en las comunicaciones comerciales a negocios.

Derecho a optar por no participar en la venta. Los residentes de California tienen 16 años de edad o más tienen el derecho de dirigir una empresa para no vender su información personal ("derecho a optar por no participar"). MZ Wallace no vende información personal, por lo que no necesita optar por no participar con nosotros.

Derecho a la no discriminación. Los residentes de California también tienen el derecho de no ser discriminados si ejercen sus derechos de privacidad según la ley de California. A menos que el CCPA lo permita, no lo haremos:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Le cobra diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponiendo sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugiera que pueda recibir un precio o tarifa diferente para bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por el CCPA que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero perseguido por la CCPA que ofrecemos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento anterior de opción, que puede revocar en cualquier momento. Actualmente ofrecemos: (1) un descuento del 15% en la próxima compra de precio completo de un consumidor si el consumidor proporciona su dirección de correo electrónico para suscribirse a nuestras comunicaciones por correo electrónico; y (2) descuentos, sorteos o dibujos para los consumidores que ingresan al sorteo o dibujar o que completan una encuesta de consumidores.

Derechos del sujeto de datos

La regulación general de protección de datos de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países proporcionan ciertos derechos para los sujetos de datos. Una buena explicación de ellos (en inglés) está disponible en el sitio web del Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

Como se señaló anteriormente, este aviso de privacidad está destinado a proporcionarle información sobre los datos personales que recopila MZ Wallace sobre usted y cómo se usa. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a help@mzwallace.com.

Si desea confirmar que MZ Wallace está procesando sus datos personales o tener acceso a los datos personales que MZ Wallace puede tener sobre usted, contáctenos a Help@mzwallace.com.

También puede solicitar información sobre: ​​el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; Quién más fuera de MZ Wallace podría haber recibido los datos de MZ Wallace; cuál era la fuente de la información (si no la proporcionó directamente a MZ Wallace); y cuánto tiempo se almacenará. Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales mantenidos por MZ Wallace si es inexacto. Puede solicitar que MZ Wallace borre esos datos o deje de procesarlos, sujeto a ciertas excepciones. También puede solicitar que MZ Wallace deje de usar sus datos para fines de marketing directo. En muchos países, tiene derecho a presentar una queja con la autoridad de protección de datos apropiada si tiene preocupaciones sobre cómo MZ Wallace procesa sus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, MZ Wallace, a su solicitud, le proporcionará sus datos personales o lo transmitirá directamente a otro controlador.

Se proporcionará un acceso razonable a sus datos personales sin costo para los clientes de MZ Wallace y otros a pedido realizado a MZ Wallace en Help@mzwallace.com. Si no se puede proporcionar acceso dentro de un marco de tiempo razonable, MZ Wallace le proporcionará una fecha en que se proporcionará la información. Si por alguna razón se niega el acceso, MZ Wallace proporcionará una explicación de por qué se ha negado el acceso.

Cambios y preguntas de políticas

MZ Wallace puede actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando y el uso de la información que recopilamos ahora está sujeta a la Política de privacidad vigente en el momento del uso. Cada vez que realicemos un cambio, publicaremos la política actualizada en este sitio y le recomendamos que verifique nuestra política periódicamente. Al utilizar nuestro sitio web después de la publicación de un cambio en la Política de privacidad, usted acepta la Política actualizada. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra Política de privacidad, contáctenos:

Correo electrónico: help@mzwallace.com

Teléfono: 888-601-4699

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Atención: privacidad
MZ Wallace, Inc.
10 Crosby Street, 5to piso
Nueva York, NY 10013

A partir del 1 de enero de 2020

Actualizado el 23 de diciembre de 2019

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